La maintenance et l'assistance de votre parc informatique sont
deux actions indispensables à son bon fonctionnement. Elles
assurent une utilisation opérationnelle et performante de vos
postes, serveurs et réseaux. Elles procurent également, sérénité
et confort de travail aux utilisateurs. C'est pourquoi 2IT Services,
vous propose un contrat de maintenance informatique.

Ce contrat comprend 2 niveaux d'interventions afin d'en assurer
une gestion complète et efficace :

Maintenance curative

Notre support technique est à votre écoute et répond en temps réel
à toute demande d’assistance informatique. Nous identifions votre
problématique et intervenons de manière réactive, par téléphone
ou en télémaintenance.
En cas de besoin d’assistance sur site, un technicien intervient physiquement dans vos locaux.

Assistance et maintenance préventive de votre parc informatique

Votre maintenance informatique est assurée par une équipe de professionnels qualifiés. Nous effectuons des visites préventives afin d’assurer un fonctionnement optimal de votre informatique. Chaque intervention de maintenance ou d’assistance informatique est suivie d’un compte-rendu détaillé.